Hollanda’da yaşayan bir çoğumuzun karşılaştığı durumlardan birisi de buraya sizi ziyarete gelen misafirlerinizin illa ki vergi iadesinden faydalanarak bir şeyler almak için çok hevesli olmaları. Bu heveslerine de ciddi saygı duymakta fayda var çünkü Türkiye’deki fiyatların gidişatını hepimiz takip edebiliyoruz. Tabi bu durumda da misafirleriniz özellikle de fiyatı yüksek olan ürünleri vergi iadesiyle alabilmek için yoğun bir arayışın içine giriyorlar. Özellikle de valiz içerisinde taşınabilecek boyutlardaki elektronik ürünlerde (PlayStation 5 de dahil 🙃). Ama bu durum bazen dükkan dükkan gezmenize ve GlobalBlue gibi kurumlarla anlaşması olan yerleri bulmaya çalışarak hem sizin hem de misafirinizin bayağı bir zaman kaybı yaşamasına sebep oluyor.
Onun yerine bunu oturduğunuz yerden telefonla ya da bilgisayarla kolayca halletmek çok daha rahat olmaz mı? Hem de GlobalBlue’nun uyguladığı gibi ciddi bir kesinti olmadan, “%21 verginin tamamını iade alarak!”
Bu yazımızda Hollanda’ya sizi ziyarete gelen misafirlerinizin Amazon.nl (veya .de) sitesinden vergi iadeli alışverişleri için detaylı bir kılavuz hazırladık.
Öncelikle dikkat etmeniz gereken şeylere bir göz atalım:
- Ürünün faturasında isim kısmında misafirinizin isminin ve adres kısmında da Türkiye’deki adresinin yazması lazım. Süreç adımlarında detayları bulacaksınız.
- Ürün, misafirinizin ilgili avrupa ülkesindeki kendi amazon hesabı tarafından alınmalı (hesapları yoksa açmaları gerekiyor) ve ürün Hollanda içinde bir adrese teslim edilmeli. (Yani bizim durumumuz için misafirimizin amazon.nl hesabının olması gerekiyor. Ama Hollanda’dayken amazon.de‘den de alışveriş yapıp iade almak mümkün. Ürün Amazon tarafından Hollanda’ya kargolanabildiği sürece.)
- Misafirimizin ürünü kendi kredi kartlarıyla alması da önemli bizim deneyimlediğimiz kadarıyla. Çünkü iadeyi alacakları hesabın Hollanda’daki bir banka dışında hatta sabit ikamet edilen ülkede olması Amazon’un iadeye onay vermesini garantiliyor. Buna ek olarak iade talebini bir mail göndererek yaptığınız için iadenin yapılacağı hesabı seçme gibi bir şansınız da zaten yok. Varsayılan olarak ödemenin yapıldığı hesap iadenin yapılacağı hesap oluyor.
- Ürünün satıcısının da kargolayanının da Amazon olması gerekiyor (Bkz: Resim 1). Bu durum öncelikle %21 verginin tamamının iadesini alabilmek için önemli. Ayrıca yazdığımız kılavuz zaten sadece bu durum için geçerli. Diğer satıcılardan da iade almanız mümkün tabi ama burda durumun Amazon ile bir ilişkisi yok. Sizin satıcıyla iletişime geçmeniz gerekiyor ve %21lik oranda bir iade almanız da genellikle pek mümkün değil. Hatta ona göre fatura düzenleyip düzenlemeyeceklerinin de garantisi yok tabi ki.
- Tek faturada toplam tutarın 50€ üstünde olması gerekiyor, aksi takdirde gümrükteki memur faturayı damgalamıyor. Birden çok ürün alacaklarsa ürünlerin tekil fiyarları 50€ altında olsa bile satıcı da gönderen de Amazon olacağı için bununla ilgili yapabileceğiniz bir şey var:
- Misafiriniz çok heyecanlı, mükemmel bir fiyat fırsatı yakalamış. Ama bir dakika, aceleye gerek yok! Ürünleri tek tek alarak ayrı ödemeler halinde yapmasınlar!
- Her şeyi sepete atıp satın alma kısmına geçtiklerinde ürünlerin kargolanma tarihlerine göre gruplar halinde çıktığını görecekler. (Bir grubun nasıl görüneceği ile ilgili: Resim 2)
- Burdaki grupların fiyatlarının 50€ üstünde olması yeterli. Çünkü bunları tek fatura olarak indirebiliyoruz, birazdan göreceğiz.
- Bir tane de yazıcınızın olması gerekiyor ya da herhangi bir şekilde faturaların çıktısını alabilmeniz lazım.
Şimdi gelelim süreçteki tüm adımlara:
Misafiniz;
- Kendi Amazon hesabından Amazon.nl’e giriş yapacak.
- İstediği ürünü satıcısı ve göndereni Amazon olacak şekilde bulup sepetine ekleyecek. (Bkz: Resim 1)
- Tüm ürünleri sepete attıktan sonra ödeme aşamasına geçecek.
- Bu aşamada yukarıda bahsettiğimiz grupları kontrol edecek. 50€ altında kalan gruplar malesef iadeye tabii değil. (Bkz: Resim 2)
- Adres kısmına sizin Hollanda adresinizi girecek veya bir pickup point seçecek.
- Ödeme yöntemi girerken fatura adresinin ve isminin ayrıca girilebildiği bir alan var. Orası çok önemli. Oraya Türkiye adresini ve kendi ismini ve soyismi girecek. (Nerde bu alan? Bkz: Resim 3)
- Burada bir diğer önemli nokta da şu; Eğer yine de ödemeyi ben yapacağım, cengaverim ben derseniz, IDeal seçtiğinizde fatura adresi belirtemeyeceğinizi ve herhangi bir iade alamayacağınızı unutmayın!
- Ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra My Orders (Siparişlerim) kısmına girerek ilgili alışverişlerin faturalarıni bilgisayarına ya da telefonuna indirecek. (Bkz: Resim 4)
- Çıktıları indirdikten sonra faturanın üzerinde boş bir alana (pdf üzerine bilgisayarda yapmak en iyisi) aşağıdaki bilgileri ekleyecek; (Bkz: Resim 5’te kırmızı halka içindeki gibi) (Bu adım Amazon’dan alınan ürünler için ne kadar gerekli tartışmaya açık ama sağlam kazık kaçmayan eşek davası işte)
- Pasaport numarası,
- Uyruk,
- Soyisim, isim (pasaportta göründüğü gibi)
- Kalıcı adres + Posta Kodu (Türkiye adresi)
- Eposta
- Telefon numarası (Yine eğer başka varsa da türk hattının numarasını)
- Çıkış günü geldiğinde Schiphol’deki gidiş katında (üst kat) GlobalBlue’nun ofisinin hemen arkasına doğru olan Gümrük Vergisinden Muaf Doğrulama ofisine (Customs Tax Free Validation Office) geçecek. Ve orada sıraya girerek (bazen bu sıra oldukça uzun olabiliyor, zamanınızı ona göre ayarlayın) faturalarına damga bastırtacak (Bkz: Resim 5’te yeşil oklu olan gibi). Tekrar söylemekte fayda var, 50EUR altındaki faturalara damga basmıyorlar.
- Damgalama işlemi bittikten sonra bu faturaların damgalı halinin ve pasaportunun fotoğrafını veya pdfini vat-refund@amazon.nl adresine eposta gönderecek.
- “I want the taxt return for this order” diyip faturaların damgalı halini ve pasaportunu ekleyerek eposta göndermesi yeterli olacaktır. (Biz bir de dönüş uçak biletinin resmini eklemişiz, gerçekten nedendir bilmiyorum. Amazon’un talep ettiği öyle bir gereksinim yok!)
- Birden çok fatura varsa hepsini ayrı ayrı epostalarla göndermek de tek seferde birleştirilmiş bir PDF ile göndermek de mümkün. Biz toplu göndermiştik ve 50€ üstü hepsi onaylandı. Tek tek göndermek belki daha iyidir, arada kaynayanlar olmasın diye içiniz rahat edecekse.
- Amazon Almanya’dan alınan ürünler için de vat-refund@amazon.de adresine gönderilmesi gerekiyor, biz deneyimlemiş olmasak da damganın Hollanda gümrüğünde vurulmuş olması bir problem değil bir çok yerde belirtildiğine göre. Örneğin; GlobalBlue için bu bir problem değil. Avrupaya giriş yaptıktan sonra farklı ülkelerden alışveriş yapabilirsiniz fakat EU bölgesinden çıkış ülkeniz bir tane olacak sonuçta. Hepsini de aynı yerde damgalayacaklar. Amazon için de sistemin çok farklı olduğunu düşünmüyorum.
- Buradan da Amazon’un kendi sunduğu bilgiye İngilizce olarak erişebilirsiniz: Amazon.nl: VAT refund on export in personal luggage
- 1-2 gün içinde talebinizi aldık ve onayladık/onaylamadık bilgisi olan bir eposta alacak. Onaylandığında GlobalBlue gibi kesintiye uğratılmadan direk %21’in tamamını alacak! (Bkz: Resim 6)
- Sonrasında belirtilen azami iade süresini takiben iadem yattı mı acaba diye sürekli banka hesabını kontrol edebilir 🙃🙃
Yazımızı sonlandırmadan önce bir dip not düşmekte fayda var: Bahsettiğimiz kılavuz zaman içerisinde değişiklik gösterebilir, adımlar biraz farklılaşabilir, elimizden geldiğince güncellemeye çalışacağız.
Umarız bu yazı size faydalı olur ve özellikle buraya ilk kez gelen misafirlerinizle vergisiz alışveriş peşinde koşmak yerine daha rahat gezmenizi sağlar.
İyi alışverişler!
Resimler
