Hollanda’ya gelen expat’ların en büyük şikayet konularının başında Hollanda sağlık sistemi geliyor. Bu sistem Türkiye’deki sistemden çok daha farklı çalışmaktadır ve bu sistemi anlamak, buradaki hayatınızda kritik bir rol oynayabilir.
Hollanda Sağlık Sistemi, hastaların sağlık hizmetlerine erişimini düzenlemek adına özenle tasarlanmıştır. Bu sistem hastaların ihtiyaçlarına etkili bir şekilde cevap verirken, doktorları ezmemek ve sistemi sürdürülebilir kılmak için belli yapılar üzerine kurulmuştur. Bu sistemin temel taşlarından biri de Aile Hekimi (Huisarts) olarak bilinen doktorlardır. Bu yazıda, Hollanda’daki sağlık sisteminin vazgeçilmez bir parçası olan Aile Hekimi’nin önemini ve işleyişini ele alacağız.
Aile Hekiminin Rolü
Hollanda’da Aile Hekimi, hastalar ile uzman doktorlar/hastaneler arasındaki önemli bir köprüdür. Burada uzman bir doktora gitmek istediğinizde, öncelikle Aile Hekimi’nizin sizi sevk etmesi gereklidir. Aile Hekimi’ni geçmeden bir uzman doktor görmeniz imkansıza yakındır.
Bekleme Süreleri ve Aile Hekimi Randevuları
Aile Hekimleri, acil olmayan hastalıklar için 2 haftalık bir bekleme süresi önerirler. Bu süre zarfında, hasta için ağrı kesici (meşhur Paracetamol) veya temel önerilerde bulunabilirler. Acil bir durum söz konusu ise, bunu belirtmenizi beklerler ve belirtmeniz durumunda da bir uzmana yönlendirirler. Hollanda ‘ağlamayana emzik yok’ ülkesidir. Doktorlar bir hastanın ciddi bir sorunu varsa zaten ağlar sızlar ve baya zorlar diye düşünür. Siz de gerçekten bir uzman doktor görmek istiyorsanız aile hekimini ikna etmelisiniz. Bunun için durumunuzu biraz abartabilirsiniz veya muayenenin sonunda kendinizi iyi hissetmediğinizi ve kesin bir şekilde uzman doktor görmek istediğinizi söyleyebilirsiniz. Normalde bir aile hekimi böyle net bir istek karşısında hayır diyemez.
Aile Hekimini Değiştirmek
Sağlığınızı ciddiye alan ve bilgili bir Aile Hekiminiz yoksa, Hollanda’da düzgün bir sağlık hizmeti alamazsınız. Eğer Aile Hekiminiz, sorularınıza cevap aramak için sürekli Google’a başvuruyor, ciddi bir sıkıntınız olmasına rağmen uzmana sevk etmiyorsa, aile hekiminizi acilen değiştirmeniz çok önemlidir. Benim ilk aile hekimim tam da tarif ettiğim gibi bilgisiz ve ilgisizdi. Her şeye Google’dan bakıp “aa, senin hastalığın buna benziyor” şeklinde yorum yapıyordu. Hızlı bir şekilde değiştirdim ve şu anda gerçekten işini iyi yapan bir aile hekimi kliniği’ne kayıtlıyım. Onların sayesinde birçok doktorun çözemediği şikayetlerim çözüldü. Bu konuda bir de ipucu vereyim, aile hekimi değiştirirken “zorg kaart” sitesinden doktorların aldığı puanlar seçim konusunda size yardımcı olabilir.
Antibiyotik Kullanımı
Hollanda’da antibiyotik kullanımı, son çare olarak değerlendirilir. Genellikle, hastalıkların semptomlarına yönelik tedaviler tercih edilir. Antibiyotik kullanımına sadece zorunlu hallerde başvurulur. Ben 5 yılı geçirmiş olmama rağmen Hollanda’da henüz antibiyotik kullanmadım.
Bekleme Süreleri ve Uzman Doktor Randevuları
Bu ülkede birçok konuda olduğu gibi uzman doktor, hastane, sağlık görüntüleme sistemleri (MRT, CT-Scan vs) randevularında da bekleme süreleri uzundur. Tabii ki sizin acil bir durumunuz varsa bunu belirtirsiniz ve sizi öne alırlar. Ama bunun haricinde haftalar, hatta aylar süren bekleme listeleri (wachtlijst) sıradan bir durumdur. Bu nedenle randevu almak için hızlı davranmanızı tavsiye ederim.
Sonuç
Hollanda sağlık sistemi, hastaların ihtiyaçlarına etkili bir şekilde cevap vermek için Aile Hekimi sistemi ile güçlendirilmiştir. Bu sistem, hastaların uzman doktorlara yönlendirilmesi konusunda önemli bir rol oynamaktadır. Ayrıca, Aile Hekiminizin bilgisi ve ilgisi, sizin için en iyi veya en kötü sağlık hizmeti almanızı belirleyecek kadar önemli bir etkendir.
Bu blog yazısının, Hollanda’daki sağlık sistemi hakkında bilgi sahibi olmak isteyenler için faydalı olacağını umuyorum. Uzun bir konu olduğu için devamını sonraki yazılarda yazmayı umuyorum.
Eğer bu konuda veya Hollanda expat hayatı ile ilgili başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen ilgili kanallardan bize sormaktan çekinmeyin!